ご注文を受けてから5日営業日以内に発送いたします。配送日は、臨時休業日を除き、月曜日、火曜日、金曜日です。

商品に問題があった場合、到着日から二日以内にご連絡ください。当店で良品と判断したものをお送りしておりますため、郵送中の破損・汚損・誤送の場合のみ返品交換致します。恐れ入りますが、お客様のご都合(イメージと異なる等)による返品、交換は原則お受けしておりません。
手作りの器ならではの特性（サイズや色のバラツキ、ピンホール、石はぜ、貫入、鉄粉、歪みやたわみ）は返品交換の対象外となります。商品ページにございます説明をご一読、ご理解の上、お買い求めくださるようお願いいたします。ご不明な点がある場合には、ご購入の前に遠慮なくお問い合わせください。

キャンセルについては、誤って購入してしまった場合のみ、お受けいたします。ご注文から24時間以内にお問い合わせから、お名前とご注文番号をご連絡ください。

注文ごとの配送となります。複数の注文をまとめることは行っておりません。

現在、個別対応させていただいております。お手数ですが、ご注文前にお問い合わせフォーム、メールinfo@yotsukado.comよりお問い合わせ下さい。（内容によっては準備にお時間をいただく場合もございます。余裕を持ってお問い合わせ下さいませ）

店舗営業時間内でのご返信となります。
(臨時変更時を除き、金曜日〜火曜日11時〜16時)
電話でのご連絡は基本的には行っておりません。
最新の営業時間につきましては、公式ホームページよりご確認ください。
yotsukado.com